กลยุทธ์ Omni-channel CRM สร้างประสบการณ์ลูกค้า ในทุกช่องทาง

ขอเชิญทุกท่านเข้าร่วมงานสัมมนาออนไลน์  “กลยุทธ์ Omni-channel CRM สร้างประสบการณ์ลูกค้า ในทุกช่องทาง”

การสื่อสารและประสบการณ์ของลูกค้าเป็นหัวใจสำคัญของความสำเร็จของธุรกิจในยุคปัจจุบัน Freshchat เป็นหนึ่งในโซลูชั่นของ Freshworks ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างความเชื่อมโยงกับลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ผ่านทุกช่องทางการสื่อสาร ด้วยการผสานรวมกับระบบ CRM ทำให้การขาย การบริการ และการตลาดสามารถทำงานร่วมกันอย่างไร้รอยต่อ

งานสัมมนานี้จะครอบคลุมถึงการใช้งาน Freshchat ในการสื่อสารกับลูกค้า ผ่านหลากหลายช่องทาง เช่น เว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และโซเชียลมีเดีย พร้อมการผสานรวมกับระบบ CRM เพื่อช่วยให้ธุรกิจสามารถติดตาม ปรับปรุง และจัดการการสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในงานนี้จะมีการนำเสนอกรณีศึกษาและการสาธิตการใช้งานจริง เพื่อให้ผู้เข้าร่วมสามารถเห็นภาพการใช้งานในสถานการณ์จริงได้อย่างชัดเจน

สิ่งที่ท่านจะได้รับจากงานสัมมนา

• ความเข้าใจเกี่ยวกับกลยุทธ์ Omniขchannel และการใช้ Freshchat เพื่อการสื่อสารที่ครอบคลุมในทุกช่องทาง
• แนวทางการผสานการทำงานกับ CRM เพื่อการจัดการลูกค้าที่ดียิ่งขึ้น
• กรณีศึกษาและการสาธิตการใช้งานจริง

ลงทะเบียนเข้าร่วมงานสัมมนากับเราตอนนี้ ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย

กำหนดการ

• กลยุทธ์ Omni-channel CRM สร้างประสบการณ์ลูกค้าในทุกช่องทาง [K.Navik]
• การใช้ Freshchat และการผสานการทำงานกับ CRM [K.Peerayut]
• กรณีศึกษาและการสาธิตการใช้งานจริง [K.Peerayut ]
• Q&A

วัน: อังคารที่ 17 ตุลาคม 2567

เวลา: 14:00 น.

สถานที่: Zoom Online

ลงทะเบียนได้ที่นี่

สอบถามเพิ่มเติม

larinlana.c@sundae.co.th

 +66 2534 8899

About Author

Anthony

IT Blogger, Lecturer of Software Architecture, CEO Smartclick

See author's posts